Levering

Bij Lichttent.com begrijpen we dat je niet kunt wachten om met je nieuwe outdooruitrusting op avontuur te gaan. Daarom doen we er alles aan om je bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk bij je te laten bezorgen, waar je ook bent.

Onze Bezorgopties

* Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van douaneprocedures in jouw land. Tijdens drukke periodes (zoals het hoogseizoen) kunnen leveringen iets langer duren.

Bestelling Volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en instructies om je pakket te volgen. Onze koerierspartners bieden gedetailleerde trackinginformatie, zodat je precies weet wanneer je uitrusting arriveert.

Retourneren & Retourbeleid

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als een product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen 15 dagen na ontvangst retourneren.

Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We verwerken bestellingen van maandag tot vrijdag. Bestellingen die vóór 14:00 uur zijn geplaatst, worden meestal dezelfde werkdag nog verwerkt. Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.

Verzenden jullie naar mijn land?

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Als je twijfelt, neem dan contact met ons op via [email protected] om te controleren of we naar jouw locatie kunnen verzenden.

Moet ik extra kosten betalen voor douanerechten?

Voor bestellingen buiten de EU kunnen lokale douanerechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten.